Анкета

Оценка удовлетворенности заказчика

Контроль качества лекарственных средств, фармацевтических субстанций

Анализ биологически активных добавок

¹³C-уреазный дыхательный тест

Определение металлов в моче / крови / сыворотке крови человека

Определение наркотических средств, психотропных веществ в крови или моче человека

Биоаналитические исследования

Клинические исследования

Разработка и валидация методики испытаний

Другое

Качество оказания услуг

Спектр оказываемых услуг

Надежность нашей лаборатории как исполнителя услуг

Своевременность выполнения работ

Сроки выполнения работ

Доступность информации об услугах лаборатории

Организация работы с заказчиком

Общение персонала с заказчиком

Уровень компетентности персонала

Отношение к требованиям, просьбам и пожеланиям заказчика

Уровень цен на услуги

Репутация организации

Качество услуг

Цена

Надежность

Срок оказания услуги

Соотношение Цена/Качество

Отзывчивость к просьбам, пожеланиям заказчика

Какие новые виды услуг по Вашему мнению необходимо включить в спектр наших услуг?

Оставьте Ваши предложения по улучшению качества наших услуг

Отдел аккредитации, сертификации и обеспечения качества

Начальник отдела

Начальник отдела